Laskutus: Lasku kuvauksesta lähetetään sähköpostitse. Lasku tulee olla maksettuna aina ennen kuvausta. Maksamattomasta laskusta lähetetään muistutus. Jos laskua ei ole maksettu, kuvausta ei lähtökohtaisesti järjestetä.

Palvelun sisältö: Kaikki hinnat sisältävät 25,5% ALV. Miljöökuvauksissa on ensisijaisesti säävaraus. Asiakkaan kanssa sovitaan yhdessä mahdollisesta kuvauksen siirrosta.

Kuvauksen peruutus: Asiakas voi perua kuvauksen vähintään 1 viikko ennen kuvauksen alkamista kirjallisesti. Kuvauksen peruminen lyhyemmällä varoitusajalla on mahdollista ns. Force Majeure -tilanteissa sekä sairastapauksissa. Kuvaajalla on oikeus perua kuvaus vain ylivoimaisen esteen tai syyn takia (esim. sairastuminen). Kuvausaika pyritään tässä tapauksessa siirtämään toiseen ajankohtaan. Jos kuvaaja joutuu perumaan kuvauksen kokonaan, toteutuneet maksut palautetaan asiakkaalle.

Kuvien toimitus: Muissa kuin hääkuvauksissa, asiakkaalle toimitetaan galleria n. 2 viikkoa kuvauksista. Asiakkaalle ei koskaan toimiteta kuvien RAW-tiedostoja. Kuvat toimitetaan asiakkaalle salasanasuojattuun nettigalleriaan. Kuvat saa ladattua galleriasta sekä tietokoneelle että puhelimelle.

Kuvien tyyli: Asiakas on nähnyt kuvaajan aiempia töitä. joten asiakas tietää kuvaajan tyylin ja luottaa kuvajaan taitoon. Asiakas ymmärtää, että kuvaajan tyyli muokkautuu ajan ja kokemuksen myötä jatkuvasti. Eri kuvauksissa otettavat kuvat eroavat väreiltään, valaistukseltaan ja tyyliltään riippuen esimerkiksi kuvauslokaation säästä, vuodenajasta, valaistuksesta ja muista kuvaajasta riippumattomista tekijöistä. Kuvaaja päättää itsenäisesti ottamiensa kuvien tyylin ja valitsee toimivimman lähestymistavan vallitseviin olosuhteisiin nähden.

Kuvien käyttäminen ja jakaminen: Asiakkailla on kuviin rajaton ei-kaupallinen käyttöoikeus. Kuvia voi jakaa sosiaalisessa mediassa, mutta hyvän tavan mukaisesti kuvaajan nimi tai instagram-tili tulisi olla mainittuna kuvatekstissä tai tägättynä kuvaan. Asiakkaalla on oikeus tulostaa/tulostuttaa kuvia vapaasti yksityiseen käyttöön. Kuvia ei saa käsitellä asiakkaan toimesta, sillä kuvien editointi on kuvien viimeistelyä ja se on osa kuvaajan tyyliä ja kädenjälkeä. Tekijänoikeus sekä valokuva-aineiston omistusoikeus valokuvaan jäävät valokuvaajalle tekijänoikeuslaissa mainitussa laajuudessa. Kuvaaja valitsee yhdessä asiakkaan kanssa kuvat, joita hän saa vapaasti käyttää mm. markkinoinnissa (sosiaalinen media, nettisivut, mainokset jne.) ja kilpailuihin osallistumisessa. Jos asiakas ei halua kuvia julkaistavan, tulee siitä sopia erikseen kuvaajan kanssa varauksen yhteydessä. Tässä tapauksessa asiakas varautuu maksamaan 20% lisän kuvaushintaan kuvien julkaisematta jättämisestä.